一切都要感謝我第一、跟第二個辭職的助理
第一個辭職的助理能力太強了，他不但把我交待的事情妥善的完成，還把所有的帳務、申請表跟報表、文件歸檔等機制規劃得有條有理，他離職後一個月，我還傳了個簡訊感謝他，他做的這些後來真的幫了我很多。而第二個助理走的有點莫名，不過他也把第一個助理的工作維持得很好，也因為他突然走了，我來不及找人接手，所以所有事情就落到我身上，讓我更精確地看清楚了我整個營運系統的盲點。
講得更簡單一點，就是逼得我不得不去逐一核對我的財務報表，追蹤所有的應收帳、應付帳，也讓我更清楚目前手上的資源是甚麼。原本我以為自己虧很大，虧超大，入不敷出很嚴重，不過這樣一追蹤，發現其實沒有我想像的那麼誇張，不過當然也還是沒打平就是了。藉此也就清楚地知道，拼命的Boundary在哪理，與其把自己逼得緊張得半死，如果能夠打平開銷，其實就不用接太多案子，畢竟案子對公司的體質是很大的耗損，小公司接案子跟做產品，就好比吃西藥跟中藥的差別一般，接案子就像吃了阿斯匹靈，一下子你就感覺沒那麼痛了，但實際上只要你抗體一天不產生，病就是不會好。吃中藥是每天苦得半死，但是頭好壯壯，雖過得清淡但反正也死不了~
以上跟技術力的關係是甚麼呢？
這純粹是個意想不到的關係，當我開始專心在財務上時，同時也不斷地在計算產品的市場價值，以及要賣多少產品才能支持公司的營運，好比我一套軟體賣三萬，我一個月營運需要十五萬的話，那我每個月賣五套才打平，賣超過五套才有賺，但從資金的角度來看，一年不只十二個月，一年有十三到十四個月不等...有的公司還更多，所以真的一年只賣掉60套產品，那還是虧的。另一個角度來看，當客戶買了我一套軟體三萬，他還要買週邊設備，林林總總他要花上十五萬，所以假如我一個月要做五套的話，表示我每個月要做出75萬的營業額，相當於我過去在台北上班一年的年薪。公司的主要業務是我，如果我有能力每個月都賺到過去一年的年薪的話，那相當於我一年賺了144個月的薪水，這種鬼扯的數字，當然是不可能實現的啦。
所以再仔細評估一下，每當賣出一套產品，只有20%是利潤，高售價代表高銷售門檻，低毛利代表自己只是在拼命幫別家公司賺錢，這種傻活是能幹多久呢？所以當務之急就是：
一、降低銷售門檻
十五萬的產品可能跑五十家才能賣到一家，但五萬的產品可能十家就能賣到一家，當公司只有我一個業務，而且還是Part Time加無經驗的情況下，絕對是不能賣這樣的產品的。
二、增加毛利率
剛講的20%式扣掉硬體成本而已，但是人事、服務的成本是很難估計的，特別是案量少的時候，人事成本就會相對增加，所以20%的毛利率是危險的，除非是量販店那種銷售渠道暢通的模式，像我們這種跑業務的方式，這樣肯定活不了！ 更別想說日後要給業務人員業績獎金了~
通常來講，同時降低銷售門檻跟增加毛利率是不可能的，不過，至少可以透過降低成本來先增加毛利率，如果可以有更好的毛利的話，就有機會引入「我」以外的業務機制，例如聘個業務，或是委託給經銷商。但是，說到要降低成本，怎麼降低呢？一般的選項有兩個：
一、裁員：
裁掉一個人每個月的人事成本就少了一大塊，一整年就省掉不少，但是我團隊除了我以外只有一個員工，再裁下去是要我兼到死嗎？駁回~
二、殺價：
採購有很多手段跟策略，可以有效地降低進貨成本，其中包含以量制價，談特定的銷售合約，或是直接投資原廠，透過股利來降低成本，但問題是我產品所採用的設備是哪些都還不是很確定，而且每個月的出貨量也不穩定，只能靠比價，比價的差價再怎樣，也不過省個2~5%，沒甚麼感覺~駁回~
好吧，通常到這邊還不行就沒戲了，不過這就是我「技術魂」發揮作用的時候了！
第一關：追殺比爾
「到頭來我最大的敵人還是你呀~ (菸~」
「嘿嘿嘿，不然你以為我怎樣光靠發呆就能買藍寶堅尼？」「廢話少說，趙子龍他弟，去幹掉他~殺~~」
沒錯，人在江湖飄，哪有不挨刀，出來混的總是要還的，靠微軟騙吃騙喝那麼久，最終要面對的第一個可敬的對手，就是他，一套Windows Server 2008要價兩萬六，連Web Server版都要一萬八~
都給你賺就好了阿！（╯‵□′）╯︵┴─┴
第一個最累人的工作，就是要讓我們Web Base的POS系統，能在WinXP順利運行，畢竟從兩萬六到四千五的距離，是不容忽視的！！而這裡面就卡在他一個陌名其妙的連線數量限制，導致XP在同時有40個Connection以上就會開始無法接受網路連線，明明硬體是撐得住，但軟體就是沒辦法。因此要在XP上運行，就只有兩個方法，第一招是自己寫一個Server來取代XP版的IIS，這個好像很難，不過其實花個兩天時間就寫出來了，只是有些細節有待微調，加上多執行緒支援要自己去優化，所以初期穩定性不夠，調穩定性才是他最花時間的地方，因此使得第一個方案無法趕上給十月份要開店的客戶使用。
另一個方法就是Hack，透過一些破解來盡量加大XP的可能性，這點靠趙子龍他弟弄出來了，經過一番測試，雖然沒辦法撐起十台分機連線，不過至少三到五台是沒問題的，所以也就達到經銷商能銷售的標準，同時價錢也就調到合理的範圍了。
第二關：Kill Driver (中譯：凱爾駕駛員)
當初我們不了解POS設備的時候，都還是靠C#控制Windows Driver層去連線列印伺服器，然後再進行列印的，好處是Driver層會把印表機的差異統一，我們只要用繪圖的概念就能操作印表機，且微軟的驅動能夠支援列印伺服器的遠端控制，並且提供列印佇列，並且排程列印，可避免漏單。不過這樣一來光是列印伺服器的存在，就代表了至少兩千六百元到三千元不等的成本，而且是每一台印表機都會增加這個成本，表面上好像不多，但是這錢幹嘛不自己賺。況且有道是多一個硬體設備就多一個能出問題的東西，過去為了這個列印伺服器跟電壓的問題，都快被整死了，所以能夠把他幹掉，當然一定要把他幹掉。
而在POS這個領域，其實早就有一套作法，雖然Low Tech但是經濟又實惠，他幾乎就是直接拉纜線去連而已，線路跟轉接器的成本都很便宜，可能十元左右就有了，但是要使用這樣的設備，代表著原來的列印機制就不能用了，包括列印API的抽象層，以及排程機制都沒了，所以就得要自己寫回來。這點就比較困難了，一來要整合ESC/POS的協定（感謝離職的Frank），另外也要寫一整套排程列印的流程（趙子龍他弟再度發威），同時為了因應使用者出單格式可能會變更，所以又增加了一套XML規格來定義出單格式，就這樣，又省了幾千元~
第三關：驅除韃虜，恢復中華
一直以來因為對硬體不熟，所以只想著買最好的硬體就能避免問題，但實際上，就算用了業界最貴的EPSON出單機，也是難免會發生問題，而且他本身又少了幾樣台灣人喜愛的特性，例如印單或沒紙的時候發出警告聲之類的，或是耐操又便宜之類的~
所以，這次就借了兩款不同的台製出單機來測試，測試後發現其實性能也不錯，不過共同點是如果用Driver的方式印會超慢，還好我們已經把他殺了，這麼一來，出單機部分又可以省一、兩千元。
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經過了這三關的技術研發跟測試後，成本已經大幅降低到經銷商會有利潤而且願意銷售的階段，光是到這邊，就已經可以看到，原來技術不只是可以用來做出各種前所未有的新產品，他更能在有限的資源上降低成本，特別是軟體技術可怕的地方，在於可以把硬體許多不為人知的剩餘價值發揮到淋漓盡致，而差別只在於有沒有人願意投入去鑽研而已。
不過，光是有技術是無法發揮這種效果的，還得要對產品的市場價值有所了解，才能知道投入甚麼技術是有必要的，其實這段期間我捨棄了很多東西沒有作，像是把櫃檯結帳的UI做得更流暢，增加會員管理功能，增加詳細的報表機制，增加人員出勤管理或庫存管理機制等，這些機制都是我被顧客挑戰的地方，因為別人有，但我沒有。
沒錯，我就是沒有，短期內也不會有，但總有一天會去做，就看你能不能等。如果你現在就需要那些，那麻煩你去買別家的，但如果你剛開店，最重要的是把流程顧好，利用有效率的系統來協助你營運，上述的機制都可以用人工或其他便宜的設備來應付，唯有一套可靠的無線點餐系統是你在別處買不到的...
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對我而言，仿效是沒有價值的，因為別人做了十年，我們花一個禮拜是不可能超越他的，但是，專注把我們能做的做得更好、更穩、更便宜，這樣的技術力打造的基礎，我相信會更扎實。至於我最前面所提到的意想不到的關係，就用我多年好友給我的Feedback來說明吧！
「我一直在想你說的技術節省成本的這件事情。我一直覺得技術只是完成作品的一個手段，聽你這麼一說才發現技術門檻原來跟商業是有關係的，挺妙的。」
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